Tham khảo

Chính sách bảo mật dữ liệu tại go88sg

go88sg xây dựng chính sách quyền riêng tư để bạn hiểu rõ dữ liệu nào được thu thập, dùng vào việc gì và được bảo vệ ra sao — từ thông tin tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửaKhông chia sẻ bên thứ ba trái phép
go88sg Chính sách bảo mật dữ liệu tại go88sg
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem lại, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn trong thời gian sớm nhất.

Live Chat tiếng Việt Gửi yêu cầu về dữ liệu qua cửa sổ chat trực tiếp trên trang. Hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ hoạt động.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận và phản hồi theo quy trình xử lý dữ liệu nội bộ.
Hỗ trợ tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt cá nhân để xem và chỉnh sửa thông tin hoặc gửi yêu cầu xóa dữ liệu trực tiếp.
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách go88sg bảo vệ dữ liệu của bạn

Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và hệ thống go88sg được mã hóa bằng SSL. Thông tin ví điện tử như MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trữ dưới dạng văn bản thô — chỉ mã tham chiếu giao dịch được giữ lại để đối soát. Chúng tôi áp dụng xác thực hai bước khi bạn đăng nhập từ thiết bị mới hoặc thực hiện rút tiền lần đầu, giúp ngăn truy cập trái phép ngay cả khi thông tin đăng nhập bị lộ.

Mã hóa SSL toàn trình

Mọi kết nối từ trình duyệt hoặc ứng dụng điện thoại đều đi qua lớp mã hóa SSL, bảo vệ dữ liệu tài khoản và giao dịch khỏi bị đánh chặn.

Xác thực thiết bị mới

Khi truy cập từ điện thoại hoặc trình duyệt chưa từng dùng, hệ thống gửi mã OTP để xác nhận danh tính trước khi cho phép đăng nhập.

Kiểm soát cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể điều chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được xử lý theo quy trình xóa an toàn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách go88sg xử lý dữ liệu cá nhân, quyền của bạn và cách liên hệ khi cần hỗ trợ liên quan đến quyền riêng tư.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Dữ liệu này dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Thông tin ví chỉ được chuyển cho đối tác thanh toán ở mức tối thiểu cần thiết để hoàn tất giao dịch. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.

Có. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ qua live chat hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo quy trình nội bộ.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn trên thiết bị. Bạn có thể tắt hoặc xóa cookie trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Dữ liệu được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại Việt Nam. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình an toàn của chúng tôi.

Có. Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho mọi hình thức truy cập — trình duyệt máy tính hay điện thoại. Kết nối đều được mã hóa SSL và xác thực OTP khi cần thiết.